Bảo hành điện thoại

Điện thoại

Phụ kiện

Thông tin / Hỗ trợ

Cài đặt

Thủ thuật

Bảo Hành

NỘI DUNG BẢO HÀNH TẠI YENNHIMOBIADO

* Lưu Ý: Các sản phẩm máy mới tại yennhimobiado đều được bảo hành 14 tháng nhằm khẳng định chất lượng về nguồn gốc

+++ Yến Nhi Mobiado 1 : 392 Võ Văn Tần F5 Q3
DT: 35058300- 0903318585 Tuấn - 0989014456 Tùng
+++ Nhà Riêng : 24 Lê Văn Thọ F11 GòVấp TP HCM
DT: 35893863 - 0989014456 Tùng
***Chat online Yahoo : yennhimobiado , tungmobiado

-Thời gian nhận bảo hành từ 11 giờ đến 18 giờ. Thứ 7 - Chủ nhật và ngày lễ không nhận bảo hành.
-Sau khi mua máy, trong 03 ngày đầu tiên, nếu máy có hư hỏng phần cứng do lỗi của nhà sản xuất, cửa hàng sẽ đổi ngay máy mới cho khách hàng. (với điều kiện thân máy không bị trầy xước ,không Dán keo và còn Garanty,không sạc được,không có sóng) khi bị lỗi quý khách vui lòng không nên sử dụng máy,mang đến ngay trung tâm.thời gian đổi máy trong vòng 48h sau khi xác định chính xác lỗi thuộc về phần cứng
-Ngoài Ra chúng tôi sẽ hỗ trợ 30% phí sửa chữa hay thay mới đối với (Màn hình ,cảm ứng,camera)
-Trong thời gian bảo hành, nếu có hư hỏng Quý khách vui lòng gửi lại máy cho trung tâm từ 3 - 15 ngày chờ sửa chữa(có trường hợp phải nhập linh kiện từ nước ngòai về nên thời gian sẽ báo sau)

NỘI DUNG BẢO HÀNH

-Máy phải mang trực tiếp đến trung tâm cùng với phiếu bảo hành. Máy chỉ bảo hành khi có phiếu bảo hành và ghi đầy đủ các dữ liệu cần thiết trùng khớp với số IMEI hiện lên trên màn hình máy, không được tẩy xóa, sửa chữa.

-Đối với máy trong chế độ bảo hành. ( Phiếu còn trong thời gian hiệu lực và tem dán bảo hành còn nguyên )

-Trung tâm sẽ sửa chữa và thay thế miễn phí các lỗi hư hỏng do nhà sản xuất.

- Riêng một vài sản phẩm bị áp dụng chính sách bảo hành hạn chế sẽ được thông báo tại nơi bán hàng.

****Trong những trường hợp sau, trung tâm sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành:(tính phí sửa chữa)

-Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy hoặc tự ý uprom(firmware),Hack Phone, Root máy,nâng cấp HSPL ,tự root : (máy HTC,LG,Samsung,Sony,Nokia,IPhone,IPad),
-Không Bảo hành iPhone,IPad.. tự Up version làm mất wifi , không tìm được wifi ,màn hình hiện đĩa và cable
-Máy mất nguồn, không lên màn hình, báo đèn đỏ,treo logo nhà sản xuất (do tháo pin sống nhiều lần hoặc tự ý uprom,root máy hay uprom không đúng model máy dẫn đến bị hư IC Flash,cài chương trình giả lập version )
-Không Sync( kết nối với máy tính bằng cable)
-Máy bị tắt máy khởi động lại,Màn hình lúc lên lúc không lên(bị nhiễm virut do gởi và nhận bluetooth hay hở IC do quá trình sử dụng không đúng làm chấn động hở IC,bị sốc điện làm hư CPU do sạc điện không ổn định)
-Máy không được sử dụng đúng cách theo những chỉ dẫn trong sổ tay hướng dẫn.
-Máy bị hỏng do các nguyên nhân từ bên trong do kết nối với máy vi tính hay gây ra bởi virus từ internet ,kết nối với các sản phẩm khác hoặc phần mềm khác mà không phải do trung tâm cấp
-Máy có dấu hiệu sử dụng sai điện áp theo quy định của nhà sản xuất:dùng không đúng nguồn điện,sạc sai điện áp,sạc không đúng chủng loại theo nhà sản xuất,sạc máy qua đêm nhiều lần làm hư IC nguồn,CPU..(do nguồn điện thay đổi đột xuất,bị sốc điện...)
-đuôi sạc máy lỏng do sạc không đúng cách
-Không bảo hành tai nghe, thẻ nhớ, ổ cứng, camera,Wifi, dây nguồn và màn hình LCD (hư, mất nét, trắng đen, điểm chết,cảm ứng...).
-Vỏ thân máy bị trầy xướt,Dán Keo, có vết mốc, gỉ, ăn mòn, bị nứt vỡ, biến dạng, cháy nổ, có chất lỏng, dây nguồn do đóng mở.
-Loa nghe lúc có lúc không(Do sử dụng tai nghe không đúng model,lúc gắn tai nghe hay tháo ra không đúng quy cách)

-Micro, loa, bàn phím bị ảnh hưởng ẩm,mụi sắt,mụi vải...
-Máy nóng bất thường, hao nguồn do bị ẩm hoặc va chạm,uprom sai,sạc không đúng chủng loại.

-Máy để trong môi trường ẩm ướt, nhiệt độ cao, ngoài nắng, gần lửa, các nguồn nhiệt vượt quá nhiệt độ cho phép ( trên 15C và dưới 40C).

bị ẩm(giấy quỳ trên máy và pin đổi màu)rơi xuống đất hoặc va chạm vào những vật cứng,bị cấn,va đập, mắt thường không nhìn thấy,

-Máy có mùi khét, mùi lạ tại một phần của máy hoặc toàn bộ máy.
-Máy bị rớt hay bị cấn dẫn đến cong mainboard

-Máy trong tình trạng Security Code, Lock Sim Card, Contact Service. Màn hình trắng không đọc được số IMEI.

-Thay đổi, làm gãy Antenna hoặc dán keo làm máy không tỏa nhiệt được ( dễ bị cứng bàn phím bấm không được).

-Trung tâm bảo hành không giải quyết mọi lý do đổi hoặc trả lại máy.

-Đối với máy chính hãng, quý khách phải mang đến trung tâm bảo hành ủy quyền của chính hãng
-Không bảo hành đối với pin bị giảm dung lượng trong quá trình sử dụng.pin bị phù
-Xin quý khách đọc thêm phần bảo hành tại cửa hàng
++Tại nơi bán hàng : nhân viên bán hàng không thể mở máy ra kiễm tra được mà chỉ kiễm tra bên ngoài máy(không thể biết được tình trạng bên trong máy)trừ khi gởi về trung tam bảo hành để nhân viên mở ra và sẽ báo lại với khách

-Để tránh những chuyện ngoài ý muốn, xin quý khách kiểm tra máy & phụ kiện kèm theo trước khi rời khỏi cửa hàng
** Xin quý khách lưu ý các quy định trên để việc sử dụng và bảo hành máy được thuận tiện.

++Cách sạc pin:

-Đây là máy mới 100% chưa qua sử dụng vì vây ,khách hàng phải sạc pin tổng cộng là 3 lần đầu.

Lần 01 : sạc từ 08->10 tiếng,sau đó sử dụng hết pin
Lần 02 : sạc từ 08->10 tiếng,sau đó sử dụng hết pin

Lần 03 : sạc từ 08->10 tiếng,sau đó sử dụng hết pin

Sau 3 lần sạc pin như vậy thì pin mới ổn định và sử dụng bình thường.không được sạc máy qua đêm dễ làm pin bị phù,hư IC CPU,Nguồn......